REINAT registrado con el NIF n.° 41546972W (en adelante ‘Reinat’, ‘nosotros’ o ‘nuestro’) tratará tus datos personales cuando visites y uses los servicios que proporciona en reinat.com o realices compras en nuestras tiendas. Hacemos todo lo posible para ser transparentes en lo que hacemos con los datos personales de visitantes y clientes y, por lo tanto, hemos adoptado esta Política de privacidad. A continuación, encontrarás información sobre qué tipo de datos personales procesamos, porqué lo hacemos, para lo que los usamos y cómo podemos compartirlos. Reinat es el controlador del procesamiento de tus datos personales.

Recopilamos datos personales cuando (i) compras relojes, complementos, correas para reloj u otros artículos, (ii) te inscribes para recibir noticias, invitaciones y ofertas, (iii) solicitas asistencia y (iv) navegas por nuestro sitio web. Entre los datos personales que recopilamos se incluyen tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, información para realizar pagos, dirección IP, comportamiento en el sitio web y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente.

Solo usaremos tus datos personales para los fines descritos más abajo, sujetos a la base legal. No utilizaremos tus datos personales para ningún otro propósito que sea incompatible con los que se enumeran más abajo. Además, solo utilizaremos tus datos personales durante el período indicado en ‘Periodo de almacenamiento’ y después de ese período tus datos personales se eliminarán.

Finalidad del procesamiento: Cuando compres relojes, complementos, correas para reloj u otros artículos, procesaremos tus datos personales para poder cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo (consulta las Condiciones de uso). En nuestro formulario de compra se identifica la información que nos debes proporcionar para poder completar tu compra.

Base legal del procesamiento de datos: Para poder cumplir nuestras obligaciones contractuales (consulta las Condiciones de uso) es necesario que procesemos tus datos. 

Periodo de almacenamiento: Procesaremos tus datos personales durante el periodo contractual (incluyendo el periodo de garantía de dos años) y, a tras este, borraremos tus datos personales. El periodo de almacenamiento se aplica también a cualquier compra infructuosa debido a la falta de fondos en tu cuenta.

Finalidad del procesamiento: Cuando te registras para recibir noticias, invitaciones y ofertas (marketing directo), procesaremos tus datos personales para prestarte los servicios que has solicitado. Nuestras acciones de marketing directo se basan en la creación de perfiles, esto quiere decir que personalizaremos la información que recibes en función de ciertos factores. Para poder compilar un perfil, utilizamos los siguientes datos personales: género, localidad, compras anteriores, comportamiento en nuestro sitio web y/o tu comportamiento anterior al recibir nuestro marketing directo. 

Base legal del procesamiento de datos: Para poder mantener unas buenas relaciones con clientes y en bien de nuestro legítimo interés, es necesario procesar tus datos. 

Periodo de almacenamiento: Si utilizas el proceso denominado ‘double-opt-in’ (responder y confirmar) para anular tu suscripción a nuestro marketing (incluida la creación de perfiles), dejaremos de procesar tus datos personales para esta finalidad. También borraremos tus datos personales, a menos que exista otra base legal para mantener tus datos (como, por ejemplo, un contrato de compra válido). 

• Finalidad del procesamiento: Cuando solicitas asistencia a través de nuestro servicio de chat activo u otros canales de asistencia, procesaremos tus datos personales para poder ayudarte con el asunto en cuestión. 
• Base legal del procesamiento de datos: Para poder cumplir nuestras obligaciones contractuales (consulta las Condiciones de uso) es necesario que procesemos tus datos. 
• Periodo de almacenamiento: Borraremos tus datos en un plazo máximo de seis meses tras resolver el asunto en cuestión.
• Finalidad del procesamiento: Si has iniciado una compra en nuestro sitio web y has proporcionado tu dirección de correo electrónico en relación con la misma, pero no has completado el paso final de tu compra, te enviaremos un mensaje de correo electrónico con un enlace a tu carrito de la compra para recordarte que nos completado la compra. 
• Base legal del procesamiento de datos: Para poder recordarte que no has completado la compra y en bien de tu legítimo interés y del nuestro, es necesario procesar tus datos. 
• Periodo de almacenamiento: Borraremos tus datos en un plazo máximo de un mes tras el envío del recordatorio de caja, a menos que exista otra base legal para mantener tus datos (como, por ejemplo, un contrato de compra válido). También puedes elegir no recibir estos recordatorios si te pones en contacto con nosotros en info@reinat.es.
• Finalidad del procesamiento: Cuando navegas por nuestro sitio web, procesaremos tus datos personales para mejorar nuestro sitio web y para fines de marketing. 
• Base legal del procesamiento de datos: Para poder mejorar nuestro sitio web y en bien de nuestro legítimo interés, es necesario procesar tus datos. Consulta la sección ‘Cookies’ donde proporcionamos más información. 
• Periodo de almacenamiento: Consulta la sección ‘Cookies’ donde proporcionamos más información.
• Finalidad del procesamiento: Procesaremos tus datos personales para poder realizar análisis de riesgo, prevenir fraudes y gestionar los riesgos. 
• Base legal del procesamiento de datos: Para poder prevenir fraudes y gestionar riesgos en bien de nuestro legítimo interés, es necesario procesar tus datos. 
• Periodo de almacenamiento: Borraremos los datos personales que hayamos utilizado para este fin en un periodo máximo de seis meses, a menos que exista otro interés legítimo para mantenerlos. Si la compra ha sido cancelada para prevenir un fraude, eliminaremos tus datos personales dos años después de la compra infructuosa.
• Finalidad del procesamiento: Cuando visitas una de nuestras tiendas, es posible que haya videovigilancia (en ese caso, habrá carteles que informen de ello) y, por lo tanto, trataremos imágenes tuyas en movimiento a través de las cámaras de videovigilancia con el fin de (i) evitar e investigar delitos contra la propiedad y los empleados, y (ii) prevenir incendios. 
• Base legal del procesamiento de datos: El tratamiento es necesario de acuerdo con nuestros intereses legítimos para proteger nuestra propiedad y garantizar a los empleados su seguridad en el lugar de trabajo. 
• Periodo de almacenamiento: Trataremos tus datos personales durante 30 días, excepto si las leyes o normativas nos obligan a tratarlos durante más tiempo. Luego los datos se eliminarán. 
• Finalidad del procesamiento: Analizaremos tus datos personales para poder compilar datos de seguimiento de manera agregada (que incluyen el análisis de uso de nuestros sitios por parte de los visitantes realizando un seguimiento de información tal como páginas vistas, flujos de tráfico, términos de búsqueda y sitios en los que han hecho clic). 
• Base legal del procesamiento de datos: Para poder crear estadísticas en el tiempo en bien de nuestro legítimo interés, es necesario procesar tus datos. 
• Periodo de almacenamiento: Todos la información de seguimiento recopilada se convertirán en datos anónimos siempre que sea técnicamente posible. Si tu información personal se convierte en datos anónimos, dejarán de considerarse datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos vigentes. También puedes elegir no recibir estos recordatorios si te pones en contacto con nosotros en info@reinat.es. 

Ten en cuenta que los periodos de almacenamiento indicados anteriormente no se aplicarán siempre que Reinat esté obligado a conservar tus datos personales (en parte o en su totalidad) de conformidad con la ley vigente (por ejemplo, las leyes relativas a la contabilidad).

Tus datos personales estarán accesibles exclusivamente para las personas que tengan que procesar datos personales para los fines mencionados anteriormente. Es posible que tengamos que compartir tus datos personales con empresas de nuestro grupo. También es posible que tengamos que permitir a nuestros proveedores acceder a tus datos personales si prestan servicios en nuestro nombre, principalmente para proporcionar asistencia y para el mantenimiento de nuestros sistemas de TI, servicios de almacenamiento y marketing. Cualquier transferencia de datos fuera de la UE/EEE es se realizará de conformidad con las leyes de protección de datos vigentes. Las transferencias internacionales de datos personales (incluidas transferencias a empresas de nuestro grupo y a proveedores fuera de la UE/EEE) se realizan sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Si deseas consultar las cláusulas contractuales tipo, puedes hacerlo aquí. Además, en el caso de transferencias a algunos de nuestros proveedores de Estados Unidos, el destinatario está certificado conforme al Escudo de Privacidad UE-EE UU (o EU-US Privacy Shield, en inglés) administrado por la Administración de Comercio Internacional del Departamento de Comercio de Estados Unidos (si lo deseas, puedes consultarlo aquí www.privacyshield.gov).

Como parte de nuestro enfoque para ofrecer servicios personalizados en nuestro sitio web, utilizamos cookies para almacenar y, a veces, realizar un seguimiento de información relacionada contigo. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se envía a tu navegador desde un servidor web y se almacena en el disco duro para facilitar el acceso la próxima vez que visites la misma página web. Se envía una cookie cuando, por ejemplo, te registras en nuestro sitio web para descargar productos o información. Si no deseas que su información personal quede almacenada en cookies, puedes configurar tu navegador para que te notifique la recepción de cualquier cookie. 

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